●ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
●お支払い方法について クレジットカード決済がご利用いただけます。
【クレジットカード情報の取り扱いについて】
当サイトでは、お支払い手続きにおいて決済代行サービス「Stripe」を利用しております。
クレジットカード情報は、当サイトに埋め込まれた専用の決済フォームを通じて、 Stripe社のシステムに直接送信されるため、当社のサーバーがクレジットカード情報を 取得、保存、管理することは一切ありません。
Stripe社は、国際的なセキュリティ基準である PCI DSS （Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠した安全な環境で 決済情報を管理しております。
Stripe社のプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。
●商品代金について
商品ページに記載の金額をご確認ください。
●代金以外に必要となる費用について
消費税は含まれております。商品により、別途送料・銀行振込手数料・代金引換手数料がかかる場合がございます。
●お支払い方法について
クレジットカード決済がご利用いただけます。
プライバシーポリシー
1. はじめに
[株式会社ホイクノヒミツキチ WEBサイト]（以下、「当サイト」といいます。）は、提供されるオンライン研修サービス（以下、「本サービス」といいます。）において、利用者のプライバシー保護を最優先事項と考え、利用者の個人情報の保護に努めています。
本プライバシーポリシーは、本サービスを利用するにあたり、どのような情報を収集し、その情報をどのように利用、共有するのかを説明しています。
2. 収集する情報
2.1 個人情報 本サービスの利用に際して、以下の個人情報を収集する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・支払い情報
・その他本サービスの提供に必要な情報
【クレジットカード情報の取り扱いについて】
当サイトでは、お支払い手続きにおいて決済代行サービス「Stripe」を利用しております。
クレジットカード情報は当サイトを経由せず、Stripe社のシステムを通じて直接入力・処理されるため、 当社がクレジットカード情報を取得、保存、管理することは一切ありません。
Stripe社は、国際的なセキュリティ基準である PCI DSS （Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠した安全な環境で決済情報を管理しております。
Stripe社のプライバシーポリシーについては、Stripe社の公式サイト（https://stripe.com/jp/privacy）を ご確認ください。
2.2 非個人情報
本サービスの利用時に、デバイス情報、ブラウザの種類、利用時間帯などの非個人情報も収集される場合があります。
3. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用されます。
本サービスの提供・運営
カスタマーサポートの提供
新サービスやアップデートの案内
利用状況の分析やサービス改善
4. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を開示または共有しません。
・法的要求に応じた場合
・利用者の同意がある場合
・外部サービスプロバイダーがサービス提供のために情報を必要とする場合
（この場合、当社は情報の保護を義務付ける契約を締結します。）
【決済サービスとの情報共有について】 当サイトでは決済代行サービスとして「Stripe」を利用しております。
クレジットカード情報はStripe社が直接管理し、当社は取得・保存いたしません。
Stripe社のプライバシーポリシーは以下をご確認ください。 https://stripe.com/jp/privacy
5. 情報の保護
当社は、収集した情報の安全性を保護するために適切な物理的、電子的手段を講じています。
6. アクセス権と訂正
利用者は、自己の個人情報にアクセスし、不正確な情報の訂正を要求する権利を有します。
7. 改訂
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂する権利を有します。改訂された場合、ウェブサイト上で通知します。
●ホイクノマナビ（定額制動画サービス）について
ホイクノマナビは、保育の現場で役立つ研修動画を、スマートフォン、タブレットまたはパソコンで視聴できる年額制の動画学習サービスです。
【販売価格】
個人プラン：年額19,800円（税込）
法人プラン：年額99,800円（税込）
※初回限定価格で登録された会員については、解約しない限り、当該初回価格が継続して適用されます。
※法人プランは、1契約につき1保育所の保育士全員が利用できます。複数の保育所で利用する場合は、保育所ごとに契約が必要です。
【お支払い時期】
申込み時に、契約期間1年分の利用料金をクレジットカードによりお支払いいただきます。
【サービスの提供時期】
クレジットカード決済完了後、直ちに本サービスを利用できます。システム上の反映に時間を要する場合は、決済完了後、原則として24時間以内に利用可能となります。
【契約期間・更新について】
本サービスの契約期間は、申込み日から1年間です。
契約期間満了日までに所定の解約手続きが完了しない限り、本サービスは同一条件でさらに1年間自動更新され、更新日に次年度分の利用料金が請求されます。
【解約について】
解約を希望する場合は、アカウント設定→お支払い方法→解約ボタンからお手続きください。
期限までに解約手続きが完了した場合、次回更新日以降の利用料金は発生しません。解約後は、本サービスを利用できなくなります。
【返金・キャンセルについて】
本サービスはオンラインで提供する動画コンテンツを含むため、決済完了後のお客様都合によるキャンセル、契約期間途中の解約および返金は承っておりません。
ただし、当社の責に帰すべき事由により本サービスを利用できない場合その他法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。
【ご利用に必要な環境】
本サービスの利用に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。
本サービスは、インターネットに接続できるスマートフォン、タブレット、またはパソコンで利用できます。
⚫︎返品ポリシー
【物販のみ】
・商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。
・ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
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開封済み（内袋）の商品
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お客様にて、傷や汚れが発生した場合
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郵送時の箱がない場合
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商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合
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・返品にかかる全ての送料は弊社が負担させていただきます。
・返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。
●お問い合わせ先
事業者の名称:株式会社ホイクノヒミツキチ
所在地:〒150-0044
東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUXビル8階
メールアドレス：info＠hoikubrighthub.jp